Contribution pour Personne n'est laissé de côté
Waar gaat je idee over?
Les personnes âgées sont complètement perdues face à l'outil numérique, et à son évolution très rapide. Ma mère a fait l'effort de s'équiper d'un ordinateur, de suivre une formation en bureautique, et de comprendre comment employer le lecteur de carte de sa banque, mais tout se déroule désormais via les smartphones et Itsme. Elle s'est fait arnaquer à plusieurs reprises, n'a pu joindre aucun être humain à même de bloquer les transferts, et a dû dépendre de ses enfants pour régler la situation.