Contribution pour Personne n'est laissé de côté
Waar gaat je idee over?
1) La dépendance aux outils technologiques. Nous sommes dépendants de l'électricité, puis de l'ordinateur puis de la connexion internet. Cela fait trop de dépendances.
2) Il y a trop de pannes, buggs, freezes ou malwares de tout genre.
3) Il arrive souvent que le problème nécessite l'intervention humaine et la solution proposée par les call-center n'est pas la plus adaptée. (Fille d'attente, explication nébuleuse, manque de documents,...)
4) Nb : Vous faites une enquête mais numérique !!!