Bijdrage voor het bereiken van een medewerker
Waar gaat je idee over?
Er zijn soms wel eens complexe zaken die je aan een bank moet vragen. Iets dat niet standaard is, dat je even moet toelichten, ... daarvoor is communicatie van mens tot mens nodig. Ik verwacht dan ook van mijn bank dat ze telefonisch bereikbaar is en dat er loketten zijn waar ik een medewerker kan spreken.