Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
Waar gaat je idee over?
Le fait qu'à l'époque où on avait encore des personnes au guichet on pouvait tout simplement poser des questions, demander un acte et c'était beaucoup plus simple et plus humain. Parce que justement cette personne se portait garante de l'information qu'elle te donnait et de l'acte qui était posé. Elle pouvait justement orienter et s'assurer d'avoir bien compris ce que tu voulais qu'il advienne, ce qui ne sera plus le cas avec l'outil numérique.