Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
Waar gaat je idee over?
Je trouve contraingnant et même exaspérant de n'avoir jamais la possibilité de parler directement à quelqu'un en agence. Prendre rendez-vous, c'est bien pour discuter d'un prêt. Mais comment faire quand on a une question simple, qui pourrait être très vite réglée si quelqu'un nous écoutait 2 min, et qu'il n'y a jamais personne d'accessible dans une agence? N'est-ce pas le devoir des banques, à qui nous confions notre argent, d'être au service de ses clients?