Contribution pour Personne n'est laissé de côté
Waar gaat je idee over?
La numérisation excessive permet à la banque de grandes économies en agence, en personnel, en compétence et en accès. Car rien de plus compliqué d'être bloqué dans une démarche numérique sans avoir de solution humaine adaptée. Pour une banque, je dois faire une mise à jour de données personnelles et je suis bloqué dans l'envoi car erreur sur la plateforme. Et la banque va me bloquer mes comptes si pas envoyer.