Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
Waar gaat je idee over?
Il est de plus en plus difficile (et pas que dans le secteur bancaire) de rentrer en contact direct avec un interlocuteur de sa propre agence. On dirait que tout est organisé pour éviter ce contact. Le plus courant est que la communication est déviée vers le call-center de la banque. Je pense que cela donne une mauvaise image commerciale et professionnelle.