Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
Waar gaat je idee over?
Ce qu'on appelle "intelligence" artificielle n'est en fait qu'une somme de données dans lesquelles la machine recherche, mais dès qu'un cas est plus particulier, ou que la question est complexe et/ou longue, les chats sont incapables de répondre et proposent de prendre contact avec la banque, par courriel et, parfois, par téléphone, mais avec des heures possibles très restreintes, voire impossibles pour les travailleurs.
Un.e employé.e humain.e est plus polyvalent.e et accueillant.e