Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
Waar gaat je idee over?
Mon expérience, étant cliente dans différentes banques (dont Belfius), c'est qu'il est de plus en plus difficile d'obtenir un RV personnel. On vous en dissuade au maximum; quand vous téléphonez, vous avez d'abord un enregistrement qui vous envoie sur le site de la banque en vous encourageant à y faire vos démarches. Ensuite, il faut être patient pour avoir un humain au bout du fil. Enfin, il faut s'armer de patience pour obtenir un RV car, nous dit-on, il n'y a pas beaucoup de disponibilités.