Bijdrage voor het bereiken van een medewerker
Waar gaat je idee over?
Het niveau van de chatbot is nog ondermaats.
Mijn twee ervaringen waren telkens een complete mislukking.
De eerste keer begreep de chatbot het probleem niet, ook al gebruikte ik de correcte bankterminologie zoals die in de app werd gebruikt, de tweede keer bleek de chatbot de foutcodes van de online banking toepassing niet te kennen.