Bijdrage voor bescherming tegen oplichting
Waar gaat je idee over?
De sector moet SAMEN de strijd tegen oplichting aangaan door best practices te delen en toe te passen. De klant moet bij elke bank dezelfde ervaring hebben als het om een vermoeden van fraude gaat. Dit kan enkel als ELKE medewerker die in contact staat met een klant alle procedures omtrent fraude perfect kent en toepast zodat er naar de juiste instanties wordt doorverwezen en zo snel mogelijk.