Wil je iets delen over een andere uitdaging?

In ons land werken veel kwetsbare personen samen met een vertrouwenspersoon of mantelzorger om hun bankzaken te regelen. Het is belangrijk dat er duidelijke richtlijnen zijn over de rechten en plichten van zowel de zorgbehoevende klant als de vertrouwenspersoon, zodat er geen verwarring ontstaat over wat wel en niet toegestaan is. Het advies is om een overleg tussen banken, hulpverleningsorganisaties en notarissen te verfijnen. Dit overleg moet UNIFORME informatie bieden aan vertrouwenspersonen en mantelzorgers over welke handelingen zij mogen verrichten namens de zorgbehoevende klant. Het doel is om zowel de klant als de vertrouwenspersoon gerust te stellen over hun bevoegdheden. Er is al samenwerking tussen zorginstellingen, gemeenten en lokale overheden, maar het is belangrijk om het bewustzijn te vergroten en beschermingsmaatregelen voor kwetsbare groepen te verbeteren. Zorginstellingen kunnen trainingen aanbieden voor zorgprofessionals en familieleden om digitale fraude te herkennen en te voorkomen. Versterkte wetgeving is wenselijk om de gegevensbeveiliging van kwetsbare personen te waarborgen. Specifieke machtigingen en beveiligde toegangssystemen voor mantelzorgers kunnen daarbij helpen. De bestaande toolbox digitale toegankelijkheid biedt een basis voor verdere ondersteuning. Het implementeren van richtlijnen voor webtoegankelijkheid en de European Accessibility Act draagt bij aan een inclusieve digitale samenleving, waar niemand wordt buitengesloten door beperking.