Advies voor extra waakzaamheid door zowel banken als gebruikers bij betalingen via bankapps in vergelijking met externe betaalapps, wallet-platformen
Advies voor extra waakzaamheid door zowel banken als gebruikers bij betalingen via bankapps in vergelijking met externe betaalapps, wallet-platformen
Heb je hierover een voorbeeld, ervaring of suggestie?
Ondanks de invoering van de naam-IBAN-controle kunnen er zwakke schakels ontstaan bij betalingen via bankapps op mobiele toestellen en tablets. Een belangrijke kwetsbaarheid kan zich voordoen bij betalingen via externe toepassingen, zoals wallet-apps en betaalplatformen. In deze gevallen fungeert de externe partij vaak als TUSSENPERSOON en wordt de betaling niet altijd via een traditionele SEPA-overschrijving uitgevoerd. De bank van de betaler heeft daardoor geen (voldoende) zicht op de uiteindelijke begunstigde, en de naam-IBAN-controle wordt mogelijk niet uitgevoerd. Dit vergroot het risico dat betalingen niet correct worden uitgevoerd, omdat de gebruiker mogelijk DENKT RECHTSTREEKS te betalen aan de begunstigde, terwijl de betaling via een tussenrekening van de externe app verloopt. Daarnaast kan het hergebruik van opgeslagen begunstigden een risico vormen. Wanneer een begunstigde onvolledig of onjuist is opgeslagen, kan dit ongemerkt blijven bij toekomstige betalingen. De mobiele app controleert vaak minder kritisch opgeslagen gegevens, wat het risico vergroot dat fouten niet opgemerkt worden, zelfs als de naam-IBAN-controle een waarschuwing geeft. Tot slot kan het beperkte schermformaat en de snelle bevestigingsflows in bankapps ervoor zorgen dat waarschuwingen over een niet-overeenstemmende naam-IBAN onvoldoende aandacht krijgen. Gebruikers handelen snel en kunnen waarschuwingen negeren, vooral bij vertrouwde begunstigden, wat het risico op onjuiste betalingen vergroot.