nl

Français
Nederlands

Ontdek alle bijdragen

Ontdek alle bijdragen

De uitdagingen van digitalisering

Het bankforum

Over het project Over het burgerpanel Over de initiatiefnemers

Ben je uitgeloot?

nl

Français
Nederlands

Ontdek alle bijdragen

Ontdek alle bijdragen

De uitdagingen van digitalisering

Het bankforum

Over het project Over het burgerpanel Over de initiatiefnemers

Ben je uitgeloot?

Ontdek het thema

Wil je iets delen over een andere uitdaging?

23 dagen geleden

Ik maak me zorgen over wie niet mee is - ouderen, mindervaliden, enz.

23 dagen geleden

Andere bijdragen

Wil je iets delen over een andere uitdaging?

Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 4) bij een poging tot ongeautoriseerde toegang via de BANKAPP

Het is belangrijk dat banken klanten tijdig informeren over veiligheidsrelevante activiteiten. Duidelijke meldingen helpen klanten ONGEAUTORISEERDE POGINGEN tot inloggen via een BANKAPP snel te herkennen, ondersteunen bewuste beslissingen over hun bankzaken en helpen financiële schade voorkomen. Door klanten de mogelijkheid te bieden notificaties in te stellen BIJ EEN POGING TOT INLOGGEN VIA DE BANKAPP, wordt het overzicht vergroot, het gevoel van controle versterkt en wordt phishing of misbruik van het account actief voorkomen. Deze meldingen zorgen dat klanten meteen op de hoogte zijn van verdachte activiteiten en indien nodig direct actie kunnen ondernemen. De klant ontvangt dan het volgende bericht:

Er is een ongeautoriseerde poging gedaan om in te loggen op je bankaccount via de bankapp. De poging is NIET GESLAAGD en de toegang tot je account via de app is tijdelijk geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen.

Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).
Als je deze poging zelf hebt uitgevoerd, is geen actie nodig. Herken je de poging niet, probeer dan in te loggen met een andere bankkaart of ander toegangsmiddel van BANKNAAM en wijzig je toegangscode om je account te beveiligen. Heb je geen alternatieve toegangsmogelijkheid, neem dan direct contact op met BANKNAAM voor ondersteuning en advies.

Met vriendelijke groet,

BANKNAAM

Deze aanpak versterkt het vertrouwen van de klant en helpt phishing en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wil je iets delen over een andere uitdaging?

Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 9) bij toegang via OUDERE OF ZELDEN GEBRUIKTE APPARATEN

Duidelijke meldingen helpen je inlogpogingen via oudere apps of apparaten die zelden gebruikt worden snel te herkennen en ondersteunen bewuste beslissingen over je bankzaken. Notificaties vergroten overzicht en controle en helpen phishing of ongeautoriseerde toegang actief voorkomen. Bericht aan de klant:
Je bankkaartnummer “5XX XXXX XXXX XX99” is gebruikt om in te loggen via een oud apparaat of minder gebruikte app.

Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).

Als je deze activiteit herkent, kun je dit bericht negeren. Herken je de activiteit niet of heb je vragen, neem dan contact op met BANKNAAM voor advies en ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
BANKNAAM

Nog vragen of opmerkingen?

info@bankforum.be

Ontdek alle bijdragen

Ontdek alle bijdragen

De uitdagingen van digitalisering

Het bankforum

Over het project

Over het burgerpanel

Over de initiatiefnemers

Ben je uitgeloot?

Toegankelijkheid

|

Algemene voorwaarden

|

|

|

Bpart 2026

Om jouw privacy te respecteren, maken we géén gebruik van analytische cookies. We maken enkel gebruik van functionele cookies die minimaal nodig zijn om de website goed te laten werken.