Contribution pour Personne n'est laissé de côté
De quoi parle votre idée ?
Je dois fréquemment aider mon entourage pour leur donner accès aux services bancaires.
Certaines personnes devaient déjà, du temps des agences physiques ouvertes tous les jours, être accompagnées en agence pour expliquer les demandes des personnes aidées.
Maintenant, avec la dépersonnalisation complète, c'est derrière mon ordinateur que je dois faire le relais. Et les personnes que j'accompagne sont perdues. C'est décourageant. Et cela prend un temps fou.