Bijdrage voor eerlijke beslissingen
De quoi parle votre idée ?
Voor een aanvraag van een premie stond een huisnummer niet juist en werd het geweigerd omdat de computer geen uitzonderingen toestaat. Bij een menselijke tussenkomst kan men vaststellen dat het om een klein foutje gaat aangezien het op alle andere documenten wel het juiste nummer staat. Met beslissingen door de computer is er dus minder ruimte voor interpretatie en context. Goed in sommige gevallen maar wel iets dat enorm veel frustratie geeft.