Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
les banques ne sont tout simplement plus accessibles : attente au téléphone, difficulté d'accèder directement à des collaborateurs en agence, obligationde prendre rendez vous dnas des heures d'ouvreture incompatibles avec une activité professionnelle, disparition des bancontact en agence ( Batopin) ce qui crée une difficulté d'accèder au cash (c'est quand même l'argent du client!), les services digitaux (BOT) ne sont pas à la hauteur en termes de fiabilité et de qualité des réponses,...