Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
En fonction des banques c'est compliqué, faut il encore avoir quelqu'un qui as les compétences pour répondre correctement, qui à aussi les ressources pour expliquer , les produits.
Avoir une information cohérente entre deux collaborateurs différents, Le collaborateur n'a pas toujours la possibilité de des faires les actions demandées, souvent la réponse '"Je dois voir avec le Siège", "je ne peux pas faire cette action", "désolé nous ne pouvons rien faire pour vous".