Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
Pour les transactions courantes, le numérique est très pratique et permet de suivre de près ses transactions pour les personnes qui maîtrisent la technique et qui ont les moyens de s’équiper. Par contre, lorsque j’ai dû prendre rendez-vous avec la banque pour faire les démarches lors du décès de mon père afin de libérer le compte pour maman, il était très difficile d’avoir un rendez-vous et le délai était long. La personne avec lequel on devait prendre rendez-vous avait très peu de créneaux