Le contact avec un(e) employé(e) en personne reste possible

Dat er op den duur niemand nog de moeite doet om mensen te helpen. Precies of het louter incasseren is, zoveel besparingen op klantendiensten die zich niet vertaalt in meer rente op bv spaarrekeningen. Nochtans dat de burgers allemaal geholpen hebben om jullie overeind te houden toen je in de problemen zat. Klantendienst moet blijven en niet louter digitaal. Veel oudere mensen zijn hier niet genoeg mee vetrouwd en zijn een extra belasting voor de kinderen.