Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 2) bij een poging tot ongeautoriseerde toegang via WEBBROWSER
Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 2) bij een poging tot ongeautoriseerde toegang via WEBBROWSER
Avez-vous à ce sujet un exemple, une expérience ou une suggestion?
Het is belangrijk dat banken klanten tijdig informeren over veiligheidsrelevante activiteiten. Duidelijke meldingen helpen klanten ONGEAUTORISEERDE POGINGEN tot inloggen via een WEBBROWSER snel te herkennen, ondersteunen bewuste beslissingen over hun bankzaken en helpen financiële schade voorkomen. Door klanten de mogelijkheid te bieden notificaties in te stellen BIJ EEN POGING TOT INLOGGEN VIA WEBBROWSER, wordt het overzicht vergroot, het gevoel van controle versterkt en wordt phishing of misbruik van het account actief voorkomen. Deze meldingen zorgen dat klanten meteen op de hoogte zijn van verdachte activiteiten en indien nodig direct actie kunnen ondernemen. De klant ontvangt dan het volgende bericht:
Er is een ongeautoriseerde poging gedaan om in te loggen op uw bankaccount met bankkaartnummer “5XX XXXX XXXX XX99” via een webbrowser. De poging is NIET GESLAAGD en uw kaart is tijdelijk geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen.
Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).
Als u deze poging zelf heeft uitgevoerd, is geen actie nodig. Herkent u de poging niet, gebruik dan een andere bankkaart van BANKNAAM om in te loggen en wijzig uw toegangscode om uw account te beveiligen.
Heeft u geen tweede kaart, neem dan direct contact op met BANKNAAM voor ondersteuning en advies.
Met vriendelijke groet,
BANKNAAM
Deze aanpak versterkt het vertrouwen van de klant en helpt phishing en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.