Voulez-vous partager quelque chose à propos d’un autre défi ?

Een overeenkomst regelt samenwerking tussen BankCardTag (op te richten) en co-providers, banken, beveiligingsbedrijven, logistieke partners, voor het delen, verwerken van persoonsgegevens via de BankCardTag-locatiedienst. Co-providers kunnen optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker. Het doel is beperkt tot het terugvinden van verloren of gestolen kaarten, toegangscontrole, fraudeherkenning en het waarschuwen van gebruikers. Verwerking is gebaseerd op uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, gerechtvaardigd belang, met respect voor rechten en vrijheden. Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken beslissen samen over doelen en middelen, terwijl verwerkers uitsluitend op instructie handelen en gebonden zijn aan beveiliging, vertrouwelijkheid en regels voor subverwerkers. Gebruikers worden transparant geïnformeerd over de verwerking, betrokken partijen en hun rechten. Beide partijen nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangsbeheer en beveiligde overdracht. Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig en daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd. Co-providers moeten naleving van AVG aantonen, internationale gegevensdoorgifte voorzien van waarborgen, datalekken melden. Bij beëindiging van samenwerking moeten gegevens worden teruggegeven, gewist. De overeenkomst is beschikbaar voor gebruikers via  BankCardTag-app; website en voldoet aan alle relevante AVG-art., inclusief o.a. 5, 6,13, 14, 26, 28.

Les banques facturent de plus en plus de services de base (compte bancaire, cartes, virements au guichet, voire retrait d'argent au distributeur). C'est indécent, car ce sont des besoins universels qui devraient être gratuits, d'autant qu'on leur confie notre argent, qu'elles font fructifier sur les marchés et se rémunèrent ainsi doublement.

Je pourrais écrire quelques chapitres à propos des dernières expériences vécues en agence lors des derniers mois. 

Je me suis parfois demandé si on tournait une caméra cachée. Et pourtant, client fidèle depuis près de 50 ans. Je tente de m adapter à cette évolution. Si j avais géré mon institution scolaire avec la même attitude, je ne serais pas resté en place plus d' une décennie mais l' espace de quelques semaines. 

Mais,...

Duidelijke meldingen helpen klanten ongebruikelijke of onverwachte toegang tot hun account te herkennen en ondersteunen bewuste beslissingen over hun bankzaken. Dit scenario omvat bijvoorbeeld inlogpogingen vanaf een onbekend apparaat of netwerk die niet onder andere delen vallen.

Bericht aan de klant:
Er is een ongebruikelijke toegang tot uw bankaccount gedetecteerd.
Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).
Als je deze activiteit herkent, kun je  dit bericht negeren. Herken je de activiteit niet of heb je vragen, neem dan direct contact op met BANKNAAM voor ondersteuning en advies.

Met vriendelijke groet,
BANKNAAM

Om telefonische fraude tegen te gaan, moeten banken en andere bedrijven hun officiële contactgegevens duidelijk en permanent publiceren op goed zichtbare plekken van hun website, zoals contactpagina’s en ELKE footer. Dit stelt klanten in staat inkomende oproepen te verifiëren en beschermt tegen misleiding. Banken bellen nooit spontaan om gevoelige informatie te vragen; oproepen van anonieme, onbekende of ongevraagde nummers zijn daarom altijd verdacht en moeten kritisch worden beoordeeld. Klanten moeten bij elk telefonisch contact de opbeller ondubbelzinnig kunnen identificeren. Ongevraagde oproepen via anonieme of verborgen nummers ondermijnen het vertrouwen, verhogen het risico op fraude en kunnen leiden tot financiële schade of identiteitsdiefstal. Elke ONCONTROLEERBARE oproep kan ernstige gevolgen hebben en mag nooit zomaar worden vertrouwd. Transparante, SNEL VERIFIEERBARE COMMUNICATIE is essentieel voor consumentenbescherming en behoud van vertrouwen in financiële instellingen. Een wettelijk kader dat anoniem bellen door bedrijven, banken, andere organisaties beperkt of verbiedt, gecombineerd met een verplichting om contactinformatie duidelijk en makkelijk toegankelijk te publiceren, zou het vertrouwen van klanten aanzienlijk versterken, fraude via caller ID-spoofing verminderen, veiligheid van bancaire communicatie structureel waarborgen. Interne procedures en toezichthoudende overheden moeten deze regels actief handhaven en waar nodig aanvullende maatregelen nemen.

Le blocage complet des comptes et des avoirs de ceux qui dérangent. Un exemple frappant est le cas des juges de la cour pénale internationale, certains lanceurs d'alerte, voire d'humoriste...

(Mijn net verstuurde mail, deels) Wat als enkel een publieke organisatie "alles en iedereen" zou kunnen helpen op financieel vlak? Wat er ook van zij, in een steeds complexere wereld met meer prikkels en aanbieders en bronnen van informatie en ... zal een grote groep gezinnen "altijd" meer hulp nodig hebben van de overheid of betrouwbare organisaties die min of meer autonoom kunnen functioneren. Of van een andere collectieve instantie.  Stel dat 4 miljoen inactieven en overheidspersoneel, of eventueel 4 miljoen gezinshoofden een basisinkomen van 4 500 euro zouden kunnen vragen en ontvangen in het eerste jaar. De tweede groep, ofwel (ook) 4 miljoen werkenden of de tweede in het gezin 3 000 euro. De derde, vooral Als er volgens mij één cruciale taak is voor de G1000 is te zorgen dat het cynische maar ook wel kloppende "money talks, bullshit walks" minder schade veroorzaakt. (Moeilijke zin, weet niet goed hoe dat te verwoorden.) ... Verder ben ik ervan overtuigd dat de (Belgische maar best Europese) gezinnen best een basisinkomen, vooral bedoeld als woonbudget, van gemiddeld 14 000 euro zouden hebben in ... het jaar 2100.  ... Als x aantal personen geen internet hebben (of een dure smartphone), of indien wel toch moeite hebben met ingewikkelde zaken, dan zouden ze zich "moeten" abonneren bij een nieuwe organisatie. ... 10 euro zou betalen per huisbezoek voor 10 minuten werk (en 5 per extra verrichting), zou dat gemiddeld 60 euro per jaar kunnen zijn.. 

Het is van groot belang dat banken klanten tijdig informeren over veiligheidsrelevante activiteiten op hun account. Duidelijke meldingen helpen klanten om inlogactiviteiten via de BANKAPP snel te herkennen en ondersteunen bewuste beslissingen over hun bankzaken. Door klanten de mogelijkheid te bieden notificaties in te stellen om al dan niet een melding te ontvangen bij het inloggen via de BANKAPP, wordt het overzicht vergroot, het gevoel van controle versterkt en wordt actief bijgedragen aan het voorkomen van phishing en ongeautoriseerde toegang. Naar analogie met bestaande beveiligingspraktijken in cloudomgevingen wordt een automatische melding gestuurd wanneer er via de BANKAPP wordt ingelogd. Deze meldingen zijn bedoeld om klanten direct en duidelijk te informeren. De klant ontvangt dan het volgende bericht:

Je bankkaartnummer “5XX XXXX XXXX XX99” is gebruikt om in te loggen op je bankaccount via de bankapp. 

Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).

Als deze activiteit je bekend voorkomt, kun je dit bericht negeren. Herken je de activiteit niet of heb je vragen, neem dan contact op met BANKNAAM voor ondersteuning. 

Met vriendelijke groet,

BANKNAAM 

Deze aanpak combineert transparantie, overzicht en actiegerichte begeleiding, versterkt het vertrouwen van de klant en helpt phishing en ongeautoriseerde toegang actief te voorkomen. 

Vanuit het overleg tussen banken kunnen voorstellen worden geformuleerd om de strafmaatregelen voor digitale fraude te verzwaren, met als doel de effectiviteit van de wetgeving tegen georganiseerde cybercriminaliteit, zoals phishing- en spoofing-aanvallen, te vergroten. Banken hebben uitgebreide ervaring met het signaleren van frauduleuze activiteiten en kunnen waardevolle inzichten bieden in het verfijnen van wetgeving die gericht is op het beschermen van consumenten tegen financiële schade door digitale criminaliteit. Het verzwaren van de sancties voor fraudeurs die zich schuldig maken aan georganiseerde cybercriminaliteit kan bijdragen aan een sterkere afschrikking en een effectievere handhaving van de wet. Dit is van belang, aangezien phishing vaak leidt tot aanzienlijke financiële schade voor slachtoffers, met verwoestende gevolgen voor hun persoonlijke en familiale situatie. Daarnaast kan de samenwerking tussen banken, wetshandhavers en andere betrokken partijen verder worden versterkt op zowel Belgisch als EU-niveau. Banken kunnen helpen bij het ontwikkelen van meer gerichte wetgeving en beleidsmaatregelen, evenals het verbeteren van de meldplicht bij verdachte activiteiten en de communicatie tussen financiële instellingen en wetshandhavers. Door deze maatregelen te implementeren, kan de wetgeving beter inspelen op de snel evoluerende dreigingen van cybercriminaliteit en zo bijdragen aan een betere bescherming van consumenten en het verminderen van impact van fraude.

On paye de plus en plus des frais bancaires mais on doit faire les opérations bancaires soi même. Donc les personnes sont inutiles dans les agences

La banque n'est pas un service. 

in onze hedendaagse maatschappij wordt de service zowel van prive bedrijven als de overheid meer als een last dan als een plicht beschouwd. en meer en meer voelen de mensen dit aan en dat knaagt en heeft onbehagen.

En présence d'une borne dans un hall de banque encore ouverte, certaines personnes sont largement démunies et mettent un temps extrèmement long jpour réaliser leurs opérations

La banque devrait être gouvernée par un principe général d’humanité.

Ainsi, dans toutes les activités de la banque, sa direction devrait être soucieuse de respecter ses clients, ses travailleurs et la nature.

PhishIE is een meester in het uitwerpen van zijn vislijn. Hij weet precies hoe hij zijn lokmiddel moet gebruiken om je in zijn net te krijgen. Met een valse e-mail of een nepwebsite probeert hij je inloggegevens of persoonsinformatie te vangen. Het lijkt misschien een onschuldige vraag van je bank of een welgemeend verzoek van een bekende organisatie, maar pas op, want PhishIE is een sluwe visser die altijd zijn hengel uitwerpt om je digitale gegevens te vangen. Hij duikt overal op:  je inbox en bankapplicatie – en hij doet altijd alsof hij de goedheid zelf is. PhishIE is de laatste persoon die je wilt ontmoeten, maar hij lijkt altijd op de loer te liggen. 

56 vormen van phishing: Email, Spear, Vishing, Smishing, On-site, Pharming, Banking trojans/malware, Social media, Pop-up, Voice Cloning, Voice Recognition Cloning, Face Cloning, Face Recognition Cloning, Fingerprint Cloning, Fingerprint Recognition Cloning, QR Swap, QR Cloning, QR Code, Remote Desktop, Credential stuffing, E-mail clone, Pretexting, Bait/Switch, SIM‑swap, ID, Kluisrekening, Deepfake (AI‑video/spraak), AI‑chatbot, Victim‑Recontact Fraud, IoT, Vals beleggingsplatform, Whaling, MITM, Charity Scam, Online Dating, Gift Card, DNS, Evil Twin Attack, Rogue Mobile App, Cross-site Scripting, Cryptocurrency, Fakes: Prize, Tax, Account Verification, Wireless Network, Software Update, Social Login, E-commerce Site, Review/Rating, Invoice, Billing Notification, Loan/Investment, Job Offer, Update, Bank Alerts, VPN.

In de digitale handel ervaren consumenten vaak frustratie door het INGEWIKKELDE EN TIJDROVENDE proces van terugbetaling bij fraude of niet-levering. Het is aanbevolen dat banken een UNIFORM protocol ontwikkelen om de terugbetalingsprocedure sneller en eenvoudiger te maken. Banken zouden terugbetalingen direct in gang kunnen zetten zodra fraude of niet-levering is vastgesteld, zonder dat klanten gedetailleerd bewijs hoeven aan te leveren of dit bij verschillende tussenpersonen te verstrekken. Het proces kan automatisch starten op basis van vastgestelde fraude, door geavanceerde fraudedetectiesystemen die verdachte betalingen snel herkennen. Klanten moeten fraude of niet-levering eenvoudig kunnen melden via meerdere kanalen zoals online, telefoon of bankapp, en het proces mag niet meer dan bv. drie stappen in beslag nemen. Het protocol zou UNIFORM moeten zijn voor alle BANKEN, zodat klanten niet geconfronteerd worden met verschillende procedures per bank. Dit kan via een centraal register waar fraudegevallen snel kunnen worden geverifieerd. Een samenwerking tussen Safeonweb en banken kan de fraudepreventie versterken, door klanten door te verwijzen naar betrouwbare informatie en meldingskanalen van Safeonweb. Dit biedt extra bescherming en helpt bij het verifiëren van verdachte websites of activiteiten, wat het terugbetalingsproces versnelt. Door dit protocol in te voeren, kunnen banken de terugbetalingsprocedure vereenvoudigen, het vertrouwen in digitale betalingen versterken.

2 assurance son mise sur mon appli banquaire je suis les instructions prendre rdv dans mon agence pour régler le problème 

Mes demandes de duplicata d'assurance son carrément rejeté sans explication j exprime mon désaccord car le règlement bancaire m'envoie directement chez eux et exige d'avoir les duplicata réponse madame on vous a dit non vous pouvez partir et Ravi de ne plus vous voir venir 

Problème agence avec deux employés et 1 secrétaire qui pense que maintenant les boss c'est elle bien sûr une plainte policière a été effectué a leurs deux nom. Car la banque Belfius considère que c'est une fraude si je n'ai pas accès aux duplicata des contrats

Bij Belfius moet ik voor zaken die perfect digitaal mogelijk zijn vaak toch nog langsgaan in het kantoor om fysiek documenten te ondertekenen. Niet meer van deze tijd.

De chatfunctie in de Belfius app werkt niet - lijkt gewoon een gebrekkige zoekfunctie voor onderwerpen in de app. 

Gedeeltelijk overgeschakeld naar Revolut - alles digitaal en de chatfunctie biedt echte instant oplossingen op eender welk moment van de dag.

Le questionnaire ne mentionne pas cette obligation au numérique bancaire qui s'est glissée au sein de la société. Une banque dite inclusive devrait pouvoir accueillir les citoyens à partir d'où ils se présentent, c'est-à-dire avec ou SANS numérique à sa disposition (qu'elle soit matérielle, intellectuelle ou autre).

De software van bankdiensten kan verfijnd worden door geolocatiebeperkingen niet alleen op land- of continentniveau toe te passen, maar ook specifieker op basis van duidelijke criteria. Zo kan gekozen worden voor alle Belgische bankkantoren, enkel bankkantoren binnen de postcode van het officieel bij de bank geregistreerde adres, uitsluitend de Belgische kantoren van de eigen bank of zelfs één specifiek bankkantoor waar de klant persoonlijk geregistreerd is bij zijn vaste bankagent. Daarnaast zijn beperkingen mogelijk op basis van een vooraf ingestelde straal rond de huidige locatie, de beschikbaarheid van bepaalde diensten zoals geldautomaten, hypotheekadvies of valutawissel, specifieke openingsuren of 24/7 bereikbaarheid, extra beveiligde toegang met bijkomende verificatie, ondersteunde transactietypes zoals internationale overschrijvingen of grote stortingen, recente veiligheids- en compliancecontroles, persoonlijke digitale voorkeuren zoals alerts en fraudemeldingen, of een specifieke regio of netwerk binnen België. Wanneer een geolocatiebeperking van toepassing is, ziet de klant of fraudeur de melding: “Deze bankkaart kan niet gebruikt worden op deze locatie”. Dit verhoogt de veiligheid, omdat een fraudeur geen toegang krijgt, zelfs niet met de juiste toegangscode. De getoonde informatie blijft bewust beperkt en algemeen, zodat niet kan worden afgeleid waar de kaart wel bruikbaar is of hoe de instellingen aangepast kunnen worden.

Het gebruik van VEROUDERDE browsers, besturingssystemen, bankapps, externe betaalapps vormt een aanzienlijk VEILIGHEIDSRISICO bij digitaal bankieren. Dergelijke software ontvangt geen of onvoldoende beveiligingsupdates meer, waardoor kwetsbaarheden blijven bestaan die door cybercriminelen actief worden misbruikt. Dit vergroot het risico op phishing, spoofing en spamming, kan leiden tot ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens. Banken kunnen hun klanten beter beschermen door duidelijke en begrijpelijke adviezen te geven over het belang van updates. Deze communicatie gebeurt tijdig (meerdere kanalen). Daarnaast MONITOREN banken ACTIEF of het gebruikte toestel en de software voldoen aan de ACTUELE BEVEILIGINGSVEREISTEN. Wanneer dit NIET het geval is, kan de klant een duidelijke waarschuwing krijgen dat de veiligheid niet volledig kan worden gegarandeerd. Deze kunnen worden herhaald bij gevoelige handelingen, zoals overschrijvingen of wijzigingen van persoonlijke gegevens. Op deze manier helpen banken de risico’s te beperken, digitale fraude te voorkomen. Om de bescherming te versterken, communiceren banken een DUIDELIJKE TERMIJN waarbinnen een update wordt AANGERADEN. Deze termijn kan transparant worden toegelicht en geleidelijk worden toegepast, via bijkomende beveiligingsstappen of bij verstrijken van de termijn een waarschuwing en daarna een BEPERKING VAN DE BRUIKBARE FUNCTIONALITEITEN. Zo nemen banken maatregelen om klanten te beschermen tegen VERMIJDBARE risico's.

Remettez rapidement des distributeurs en agence il y a un manque de sécurité récurant dans les systèmes extérieurs actuels. 

Cartes avalées, dépôts incorrects ..........

a quand un payement pour que vous gardiez l'argent des clients 

Ik heb geen smartphone , ik heb een pc  maar de meeste apps werken daar niet op. Ik ben heel ge-ambeteerd ik digitaal moet werken, het is  zonder privacy ,. Jullie beslissen maar meer digitaal te gaan en dan moet ik maar een internet betalen 600 eu per jaar.. om mijn rekeningen en emails te checken.. en heb geen smartphone om dat ik tegen de privacy agreement ben. Liefts wil ik terug allemaal cash  geld en rekeningen met een brief per post..maar dat gaat bij meeste instanties niet meer , dat deze instanties dan maar zelf mn internet betalen. Tuurlijk gaat dit niet gebeuren.. Dat ik geen verzekering kon krijgen bij jullie (mijn bank sinds ik een bank gebruik) voor een bromfiets. begreep ik ook niet. ze zeiden we bellen ns naar 'hoger op'  en zeiden we kunnen niet geven??? leg me dit ns uit, niemand zei waarom. ; dan ga ik direkt erna naar andere bank en verzekeren ze me daar direkt.. Ik snap niet. Dan als ik een lening kwam vragen voor een huis.. ook niet mogelijk  terwijl ik al 30 jaar zonder probleem ts 400 & 600 eu huur betaal wat jullie kunnen zien, deze huurprijs is wat een lening afbetalen kost. Dus al deze digitale bullshit zal nog meer tot zo'n situaties leiden. Want online dan moet je let IA assistent praten , is zelfs geen mens.  .. er komt geen einde aan. Ook als ik ns een paar euro onder 0 sta voor paar dagen , dat kost te veel, jullie vragen zoveel daarop  het is schandalig.Elke mens met hersenen weet dat banken er ons constant opleggen, het is schandalig.