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A cause de la fermeture des agences et des guichets, les personnes agées que je connais (père de 92 ans, son amie de 82 ans, une cousine de 92 ans) ont de plus en plus difficile de s'y retrouver dans les applis, etc. La cousine de 92 ans avait une tablette, mais soudain, il y a eu une mise à jour et obsolence de sa tablette. La nouvelle qu'il a fallu acheter, n'avait pas le même look, et elle a dû se réhabituer. Cela leur occasionne des stress inutiles et la peur de devenir dépendants, alors qu'ils géraient leur vie pratique avant.