Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
Il existe de nombreux cas où la situation vécue ne correspond pas au contenu du site / des applications:
- voyages à l'étanger
- carte approvisionnée refusée
- moyens de paiement pour ado
Si on désire un avis de la banque, il est utile d'entrer en contact avec un individu qui soit:
- clairement identifié (pas un call center anonyme)
- joignable ultérieurement pour une question de suivi
- si possible stable dans sa fonction