Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
J'ai une question, je dois commencer par chatter pendant 15 minutes avec un Bot pour enfin avoir collaborateur qui peut répondre. Et puis, il y a souvent des bugs. Hier, je voulais souscrire à une assrance Belfius Direct via leur site mais cela se bloque. Le contact physique reste clé et une agence doit pouvoir être ouverte sans rendez vous.
Et puis, j'ai plusieurs crédits, des besoins de refinancement, un mandat à mettre en place pour mes parents,... en bref, j'ai besoin de services.