Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
Pour certaines démarches, il est nécessaire d'obtenir des réponses à des questions auxquelles les FAQs ou robots conversationnels ne peuvent pas répondre. A titre personnel, je souhaite ouvrir un compte à mon enfant pour qu'il puisse disposer d'une carte de banque. Ce n'est pas faisable via le site web ou l'application bancaire. Je dois pouvoir contacter une personne qui me guide dans la démarche. Hors, il y a de moins en moins de plages horaires pendant lesquelles le contact est possible.