Contribution pour Protection contre les arnaques
De quoi parle votre idée ?
En corrolaire avec le fait que tout ne se fait plus que par mails, les arnaques par mail sont de plus en plus développées, et donc, ont de plus en plus d'impact.
Et donc, revenir à un "service client proche" DOIT être une priorité.
Et je peux vous GARANTIR que si une banque redevient proche de ses clients, elle redéveloppera des parts de marché largement plus élevées car les clients n'attendent que cette proximité pour retourner dans une banque "plus humaine".