Voulez-vous partager quelque chose à propos d’un autre défi ?

J'ai constaté sur ma partie personnalisée du site Belfius que ma personne de contact en agence avait changé. Je n'ai eu aucun contact, ni avec l'ancienne personne, ni avec la nouvelle. Est-ce normal? Je me demande par là si plus rien n'est prévu par la banque pour tenir les clients au courant.