Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 7) bij toegang via MOBIELE BROWSER
Advies betreffende de inzet van beveiligingsmeldingen (DEEL 7) bij toegang via MOBIELE BROWSER
Avez-vous à ce sujet un exemple, une expérience ou une suggestion?
Het is van groot belang dat banken klanten tijdig informeren over veiligheidsrelevante activiteiten op hun account. Duidelijke meldingen helpen klanten om inlogactiviteiten via een mobiele browser snel te herkennen en ondersteunen bewuste beslissingen over hun bankzaken. Door klanten de mogelijkheid te bieden notificaties in te stellen bij een dergelijke toegang, wordt het overzicht vergroot, het gevoel van controle versterkt en wordt actief bijgedragen aan het voorkomen van phishing en ongeautoriseerde toegang.
De klant ontvangt dan het volgende bericht:
Uw bankkaartnummer “5XX XXXX XXXX XX99” is gebruikt om in te loggen op uw bankaccount via een mobiele browser.
Datum en tijd: 24 januari 2026 om 23:40 uur (CET/CEST).
Als deze activiteit u bekend voorkomt, kunt u dit bericht negeren. Herkent u de activiteit niet of heeft u vragen, neem dan contact op met BANKNAAM voor ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
BANKNAAM
Deze aanpak combineert transparantie, overzicht en actiegerichte begeleiding, versterkt het vertrouwen van de klant en helpt phishing en ongeautoriseerde toegang actief te voorkomen.