Contribution pour Contact avec un(e) employé(e)
De quoi parle votre idée ?
Dû à la forte augmention digitale et numérique, et donc réduction de guichet humain (et/ou réduction des horaires ou de localisation), quand un problème se pose tel que par exemple, carte avalée ect, qu'on a besoin d'argent liquide, comment fonctionner si guichets fermés ou très éloignés?
Aussi, moins d'accèssibilité pour les personnes éloignées du numérique, à savoir personnes agées, qui parle une autre langue, ect. => moins d'accès aux guichets humins, mais demande + élévées.